着力破解“幽灵网店”等现实难题 多举措织密电

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摘要：市场监管总局新规征求意见：明确电商平台协助查处责任 记者从市场监管总局了解到，近年来，市场监管部门在查处网店售假案件中发现，涉嫌售假的网店中超过半数为幽灵网店。 对

市场监管总局新规征求意见：明确电商平台协助查处责任

记者从市场监管总局了解到，近年来，市场监管部门在查处网店售假案件中发现，涉嫌售假的网店中超过半数为“幽灵网店”。

对于违法案件涉及多个地区的情况，征求意见稿明确了各地市场监管部门的管辖权限与协查机制，强化跨区域执法协同联动，形成监管合力，确保对侵权违法行为有力打击。

随着电子商务交易规模持续扩大，商标侵权问题引发社会广泛关注。市场监管部门持续加大执法力度，今年前三季度共查处商标等知识产权违法案件2.7万件，涉案金额达4.68亿元，移送司法机关涉嫌犯罪案件742件。然而，执法中发现“幽灵网店”问题突出，部分侵权网店登记地址不实、经营者无法联系。

征求意见稿对于市场监管部门发现有初步证据证明侵权行为的，平台应依法采取必要措施，制止侵权行为。对地址不实、无法联系的网店，平台应在店铺和商品信息显著位置进行标记，提醒消费者注意风险。

央视网消息：近年来，我国电子商务蓬勃发展，但“网络商标侵权”问题也日益凸显。市场监管总局公布《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》，14日起公开征求意见，着力破解网络商标侵权案件中“幽灵网店”难以查处、平台责任不够明晰等现实难题，进一步织密电子商务领域知识产权保护网。

中国政法大学副教授张南称：“所谓‘幽灵网店’是指电商平台上的商铺，公示的地址和联系方式包括电话号码等信息不实，执法人员到公示地址找不到网店经营人员，也没办法通过电话等方式取得联系。有一些商铺销售假冒伪劣商品，利用这种方式逃避执法打击。”

市场监管总局市场稽查专员嵇小灵称：“强调电子商务平台经营者违反相关规定，构成为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的，市场监管部门依法查处。”

针对商家借用“幽灵网店”的外壳出售假冒伪劣商品的现象，市场监管总局组织起草的《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》，明确了电商平台在商标侵权案件查处中的协助查处责任。

中国政法大学副教授张南称：“这里包括两项核心举措：一是平台要通知网店如实提供信息，并主动联系市场监管部门接受调查，这就能让案件查处的工作往下进行；第二，他可能不来接受调查，直接关店是没有法律依据的，规定第6条就是平台要对这家网店标注‘经市场监管部门调查，该经营者地址信息不实’，把这个标记要在商铺的置顶位置和商品信息的置顶位置标注，这样就等于提醒消费者这家店可能是有问题的，要审慎购买。”

市场监管总局市场稽查专员嵇小灵称：“市场监管总局执法稽查局组织查处平台上涉嫌侵犯‘胖东来’注册商标专用权的14家网店，发现10家不在公示地址经营，其中8家无法找到。网店经营者‘找不到人’的现象比较突出，已成为市场监管部门查处网络侵权案件时面临的一个难点。”

编辑：刘珊 责任编辑：刘亮

文章来源：《电子知识产权》 网址: http://www.dzzscqbjb.cn/zonghexinwen/2026/0828/335.html

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